Privatlivs­politik

1. Dataansvarlig

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, når du bruger vores website eller kontakter os.

2. Hvilke data indsamler vi?

Kontaktformular

Når du skriver til os via kontaktformularen, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster:

• Navn (påkrævet)
• E-mail (påkrævet)
• Besked (påkrævet)
• Virksomhed (valgfrit)
• Telefon (valgfrit)
• Projekttype og budget (valgfrit)

AI-chat (chatbot)

På forsiden findes en AI-baseret chat, du kan bruge til at få svar på spørgsmål om vores ydelser. Når du skriver en besked, sendes den til Anthropic PBC (USA), som leverer den underliggende AI-model (Claude). Anthropic behandler beskeden for at generere et svar og opbevarer den efter sin egen politik.

Hvis du i chatten beder os om at tage kontakt og giver dine oplysninger, gemmer vi følgende på vores server:

• Navn
• Telefonnummer eller e-mail
• Beskrivelse af dit ønske
• Din IP-adresse og tidspunkt
• Selve chat-samtalen (transkript, så vi kan følge op på, hvad I aftalte)

Disse data slettes automatisk efter 90 dage. Skriver du blot en almindelig besked uden at bede om kontakt, gemmes intet hos os efter samtalen er slut — Anthropic kan dog have logget den efter sin egen politik. Læs Anthropics privatlivspolitik på anthropic.com/legal/privacy.

Serverlogfiler

Når du besøger vores website, registrerer vores hostingudbyder (Simply.com A/S) automatisk information som din IP-adresse, browsertype, operativsystem og tidspunkt for besøget. Det bruges udelukkende til drift og sikkerhed.

Besøgsstatistik (privatlivsvenlig)

Vi bruger Plausible Analytics — et europæisk, cookieless analytics-værktøj hostet i Frankfurt, Tyskland. Plausible indsamler anonyme tal om sidens brug (fx antal besøgende, hvilke sider der ses, og hvilke lande besøgende kommer fra), men sætter ingen cookies, bruger ingen fingerprinting, og indsamler ingen personligt identificerbare oplysninger. Din IP-adresse gemmes ikke — den bruges kun kortvarigt til at skelne mellem forskellige besøgende, hvorefter den forkastes.

Fordi ingen personoplysninger behandles, kræver dette ikke samtykke efter cookiebekendtgørelsen eller GDPR. Du kan læse mere om Plausibles databehandling på plausible.io/data-policy.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Besvare din henvendelse og indgå i dialog om et potentielt samarbejde
• Drive og sikre vores website mod misbrug

Retsgrundlaget er:

• GDPR art. 6, stk. 1, litra b — behandling er nødvendig for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for en eventuel kontrakt
• GDPR art. 6, stk. 1, litra f — vores legitime interesse i at drive og sikre vores website

4. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver dine oplysninger til følgende databehandlere, som alle behandler dem på vegne af os under skriftlig databehandleraftale:

• FormSubmit.co — modtager og videresender kontaktformular-beskeder til vores e-mail. Overførsler til USA sker under EU Standard Contractual Clauses.
• Anthropic PBC (USA) — leverer AI-modellen bag chatten. Beskeder du sender i chatten, behandles af Anthropic for at generere svar. Overførsler til USA sker under EU Standard Contractual Clauses.
• Simply.com A/S (Danmark) — hoster vores website og behandler serverlogs.
• Plausible Insights OÜ (Estland, EU) — leverer vores cookieless besøgsstatistik. Data hostes udelukkende i EU (Frankfurt). Ingen personoplysninger behandles.
• Google Fonts (Google LLC) — din IP-adresse sendes til Google, når din browser henter sidens skrifttyper. Google fungerer her som leverandør af tjenesten.

Vi sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

5. Opbevaringsperiode

Henvendelser via kontaktformularen opbevares, så længe de er relevante for en igangværende dialog eller et potentielt kundeforhold, og slettes senest 3 år efter sidste kontakt, medmindre længere opbevaring er nødvendig af hensyn til gældende lovgivning (fx bogføringsloven).

Chat-samtaler hvor du har bedt os om kontakt, slettes automatisk fra vores server 90 dage efter sidste besked. Chat-samtaler uden lead-capture gemmes ikke hos os.

Serverlogfiler opbevares af hostingudbyderen i overensstemmelse med deres standardpraksis (typisk 30-90 dage).

6. Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Få urigtige oplysninger berigtiget
• Få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt")
• Begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Få dine oplysninger udleveret i et struktureret, alment anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)

For at udøve dine rettigheder, skriv til os på info@jumpai.dk. Vi svarer inden for 30 dage.

7. Klageadgang

Du har altid ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

8. Ændringer til denne politik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive annonceret på forsiden, og datoen for seneste opdatering er altid markeret øverst på denne side.